Условия возврата

Редакция от 01.10.2026

Когда возвращаем полностью

Если в течение 3 дней с момента оплаты вам не удалось подключиться к Сервису и поддержка не смогла решить проблему — вернём 100% оплаты.

Когда возвращаем частично

При оплате на 2 или 3 месяца можно вернуть стоимость полных неиспользованных месяцев, начиная со следующего календарного месяца подписки.

Когда возврат не производится

за уже начатый месяц подписки, если Сервис работал;
при блокировке доступа за нарушение условий оферты.

Как оформить

Напишите в Telegram-бот @Kurganvpnone_bot (раздел «Поддержка»): укажите дату оплаты и причину. Заявки рассматриваются в течение 3 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.